Skills van de toekomst: de praktijk van gemeente Amstelveen

In deze duo-praktijksessie laten SEP, partner in digitale leermiddelen voor de overheid, en de gemeente Amstelveen zien hoe je leren en ontwikkelen inzet om aan te sluiten op het veranderende werk binnen de overheid. Daarbij staat de verschuiving centraal in wat van medewerkers wordt gevraagd: krachtige menselijke kwaliteiten, gecombineerd met het effectief inzetten van technologie. Je krijgt een helder en concreet beeld van hoe deze ontwikkeling binnen een gemeentelijke organisatie vorm krijgt.

Aan de hand van ervaringen uit Amstelveen ontdek je welke keuzes zijn gemaakt in de ondersteuning van medewerkers, hoe experimenteerruimte bewust is gecreëerd en hoe wordt gezocht naar passende profielen. We delen wat daadwerkelijk werkt, en welke vraagstukken je als L&O-professional tegenkomt.
Een praktijkgerichte sessie die inzichtelijk maakt hoe leren en ontwikkelen bijdraagt aan sterk menselijk vakmanschap en betere dienstverlening.

Gemeente Hengelo 2040: Van losse trainingen naar een wendbare digitale leercultuur

De maatschappelijke opgaven groeien en de uitvoering wordt complexer. Dit vraagt om een sterke cultuur van leren en reflectie. Ook bij Gemeente Hengelo stonden HR-professionals voor een herkenbare uitdaging: medewerkers hadden weinig tijd voor ontwikkeling en de adoptie van leerpaden bleef achter. Hoe maak je van leren een vanzelfsprekend onderdeel van het werk?

Tijdens deze duo-sessie delen Gemeente Hengelo en SkillsTown hun praktijkgerichte aanpak. We laten zien hoe een online leerplatform bijdraagt aan een pro-actieve leercultuur, waarbij technologie ondersteunt in plaats van dicteert.

Wat neem je mee uit deze sessie?
1. Inspiratie uit de praktijk: Leer hoe Gemeente Hengelo de drempel tot leren succesvol heeft verlaagd.
2. Concrete handvatten: Krijg strategieën om medewerkers structureel te motiveren, ondanks tijdgebrek en werkdruk.
3. De regierol van HR: Ontdek hoe u succesvol richting geeft aan de digitale én menselijke transformatie binnen uw gemeente.

De WKR voor de Overheid slimmer ingericht: proces, controle en technologie

De Werkkostenregeling vraagt steeds meer van organisaties: meer keuzes, meer data en meer fiscale risico’s. Tegelijk ontbreekt het in de praktijk vaak aan overzicht, duidelijke processen en structurele controle.
Tijdens deze workshop krijg je inzicht in hoe je de WKR beheersbaar en toekomstbestendig organiseert binnen de publieke sector. Je leert hoe je de WKR procesmatig inricht (van toekenning tot controle), waar in de praktijk de grootste fouten en risico’s ontstaan en hoe je met heldere toetsingsmomenten grip houdt op de vrije ruimte.
Daarnaast laten we zien hoe technologie – waaronder data analyse en AI ondersteuning – kan helpen om sneller en betrouwbaarder inzicht te krijgen in WKR data, met minder handmatig werk.
De sessie is praktisch van aard en gericht op direct toepasbare handvatten. Je gaat naar huis met concrete aandachtspunten om de WKR in jouw organisatie beter te beheersen, risico’s te beperken en onnodige administratieve druk te voorkomen. De workshop is met name relevant voor HR-, finance- en payrollprofessionals die verantwoordelijk zijn voor arbeidsvoorwaarden, loonbelasting en compliance.

Stop met ondersteunen. Start met veranderen. AI maakt het mogelijk

HR in de overheid staat op een kantelpunt. Terwijl het werk verandert door kostendruk en technologie, blijft HR vaak hangen in ondersteuning. Maar wat als dat werk simpelweg verdwijnt? In deze sessie ontdek je waarom HR support zijn langste tijd heeft gehad — en hoe jij de stap maakt naar een rol met échte impact. AI maakt het mogelijk. De vraag is: pak jij die rol?

Een gezond ja en nee!

Als basis voor een veilige en inclusieve samenwerking.

Een veilige werkomgeving begint niet bij regels, maar bij mensen. Bij het vermogen om een oprecht ja te voelen én een nee te respecteren. In organisaties waar grenzen niet helder zijn, ontstaat ruimte voor misverstanden, machtsmisbruik en grensoverschrijdend gedrag.

In deze workshop geven Gerard Roos en Mathilde Wassens een verdiepende blik op grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer, met aandacht voor de rol van HRM en beleid. Wat vraagt sociale veiligheid van een organisatie? En hoe verhoudt individueel gedrag zich tot systemen, cultuur en beleid?

We onderzoeken hoe niet authentieke ja’s en niet-gehoorde nee’s de voedingsbodem vormen voor grensoverschrijding. Daarbij maken we de vertaalslag van persoonlijke dynamiek naar organisatorische verantwoordelijkheid.

Grenzen zijn nodig want die beschermen jouw behoeften. Ze zorgen ervoor dat je jezelf niet verliest in de ander en dat je in verbinding met de ander kunt blijven zonder over je eigen grens te gaan.

In deze interactieve workshop gaan we ook zelf aan de slag met het ontdekken van grenzen. We bieden geen checklist, maar inzicht, taal en richting. Zodat beleid niet alleen juridisch correct is, maar ook menselijk, preventief en gedragen. Want een gezond ja en nee is geen luxe het is de ondergrens van professionele samenwerking.

Van aanvraag tot werkgeluk: hoe data gedreven werken HR ondersteunt om daadwerkelijk grip te hebben op externe inhuur

HR-professionals zoeken continu de balans tussen grip op externe inhuur en aandacht voor de menselijke maat. In deze praktijkcase laten Flextender en een gemeente Hengelo zien hoe technologie HR ondersteunt door processen te vereenvoudigen en ruimte te creëren voor beter opdrachtgeverschap.

We laten het herkenbare verschil zien tussen ‘voor’ en ‘na’: van versnipperde communicatie en veel handmatig werk naar een gestandaardiseerd inhuurproces met bewuste momenten voor persoonlijk contact. Met concrete voorbeelden zoals een slim digitaal inhuurformulier, een transparant selectieproces, aandacht voor pre- en onboarding en heldere dashboards, wordt zichtbaar hoe HR weer regie en rust krijgt. Technologie fungeert daarbij niet als doel, maar als facilitator van menselijk werk.

Dit halen HR-medewerkers uit deze praktijkcase:
Meer tijd voor inhoudelijke opdrachtverkenning en gesprekken
Meer overzicht en grip op externe inhuur
Direct toepasbare inspiratie voor mensgericht HR met technologie
Inzicht in hoe technologie inhuur gedrag meetbaar maakt

AI in de overheid: wat vraagt de praktijk en hoe spelen (erkende) opleidingen daarop in?

Artificial Intelligence (AI) verandert het werk binnen de overheid in hoog tempo. Maar wat betekent dat concreet voor organisaties, medewerkers en HRM? En hoe zorgen we ervoor dat professionals beschikken over de juiste kennis en vaardigheden, vandaag én morgen? In deze interactieve workshop verkennen we het snijvlak tussen de behoeften van de overheid en de rol van erkende opleidingen. We laten zien hoe AI-toepassingen – zoals AI-ondersteuning in leer- en ontwikkeltrajecten (L&D) – kunnen bijdragen aan efficiënter werken, betere besluitvorming en toekomstbestendige teams. Specifiek zoomen we in op de vraag: Hoe kan ik als HRM-manager AI verantwoord en effectief inzetten binnen mijn overheidsorganisatie? Denk aan het personaliseren van leerpaden, het ondersteunen van talentontwikkeling en het versterken van strategische personeelsplanning. De sessie biedt concrete inzichten, praktische voorbeelden en handvatten om direct mee aan de slag te gaan binnen jouw organisatie.

Mens en technologie in beweging: van ambitie naar gedragen verandering bij Gasunie

Publieke organisaties staan midden in een wereld die sneller verandert dan ooit. Energietransitie, digitalisering, nieuwe manieren van samenwerken, het vraagt allemaal om organisaties die toekomstgericht opereren en wendbaar blijven. Juist in die beweging speelt HR een sleutelrol: hoe creëer je omstandigheden waarin mensen, teams en technologie sámen vooruitkomen?

Bij Gasunie is deze opgave dagelijkse realiteit. De organisatie gaat momenteel één van de grootste transformaties in haar geschiedenis door. Van een distribiteur van gas naar een ontwikkelaar van transport- en opslagsystemen van waterstof, CO2, NLG en warmte. Vanuit een duidelijke organisatie‑ en veranderambitie versterkt Gasunie haar manier van werken langs drie pijlers: eigenaarschap voor resultaten, samenwerken om het waar te maken en vereenvoudigen om te versnellen.

Gasunie combineert daarbij een gestructureerde veranderkundige aanpak op basis van de Prosci/ADKAR methodiek met programma’s voor nieuw leiderschap en teamontwikkeling. Met inzet van innovatieve interventies zoals cultuurjams en AI-ondersteunde samenwerkingsanalyses. Het doel is gedrag en nieuwe manieren van samenwerken te versterken, disfunctionele patronen te doorbreken en de wendbaarheid te vergroten, zowel in de bovenstroom als in de onderstroom.

Gasunie deelt concrete ervaringen met grote organisatiebewegingen waarbij technologische vernieuwing, cultuuropgaven én leiderschapsontwikkeling samenkomen. Wat werkt? Wat vraagt het van leiders? En welke rol vervult HR?

We bieden inzichten en handvatten voor HR-professionals in gemeenten en andere publieke organisaties die werken aan toekomstgerichte teams en organisaties.

Psychologische veiligheid laat zich niet digitaliseren

De balans tussen thuiswerk en fysiek samen op kantoor balans gaat over sociale cohesie, het cement van de organisatie.
Mag je verwachten dat mensen sociale normen aanvoelen, als je ze nooit fysiek meemaakt?
Technologie maakt samenwerking efficiënter en flexibeler, maar verandert ook de voorwaarden waaronder vertrouwen, normbesef en psychologische veiligheid tot stand komen. Informele ontmoetingen verdwijnen, morele afwegingen worden individueler en sociale correctie vindt minder vanzelfsprekend plaats. Daarmee verschuift sociale cohesie van een impliciet bijproduct van samenwerken naar een expliciet inrichtingsvraagstuk voor de organisatie.

In deze interactieve workshop onderzoeken we hoe hybride werken invloed heeft op vier dimensies van sociale cohesie: verbondenheid, gedeelde normen, psychologische veiligheid en institutioneel vertrouwen. Aan de hand van prikkelende stellingen en praktijkdilemma’s reflecteren we op herkenbare situaties binnen de overheid, zoals digitale vergadercultuur, on-boarding op afstand en de inzet van monitoringtools.

Wendbare medewerkers? Begin bij talentwaarderend werken

Werk verandert in hoog tempo. Opgaven worden complexer, maatschappelijke vraagstukken vragen om samenwerking over grenzen heen, de arbeidsmarkt is krap en technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Digitale transformatie is daarin een belangrijke versneller. Toch zijn veel organisaties nog ingericht rondom vaste functies, hiërarchie en voorspelbare loopbanen. Dat zorgt voor frictie. Want wendbare medewerkers ontstaan niet in starre systemen. Wendbaarheid vraagt om een andere manier van kijken naar werk en ontwikkeling. Talentwaarderend werken is daarbij geen ‘zachte’ benadering, maar een strategische basis: het maakt zichtbaar waar energie, potentieel en leervermogen zitten. En vooral: het vergroot eigenaarschap, mobiliteit en aanpassingsvermogen.

In deze interactieve workshop verkennen we:

• Waarom meerdere ontwikkelingen (waaronder digitale transformatie) traditionele HR-instrumenten onder druk zetten
• Wat wendbaarheid vraagt van medewerkers en organisatie
• Waarom talentwaarderend werken een noodzakelijke voorwaarde is voor wendbare medewerkers
• Hoe HR concreet kan sturen op mobiliteit, ontwikkelvermogen en inzetbaarheid

Deelnemers krijgen een helder denkkader en praktische handvatten om de stap te zetten van functiegericht denken naar talentwaarderend organiseren. Als basis voor wendbare medewerkers.

De menselijke maat in het AI-tijdperk

AI verandert niet wat de overheid doet, maar hoe mensen hun werk doen. We gaan in op de menselijke betekenis van werk in dit AI-tijdperk. AI automatiseert niet de mensen, maar wel onderdelen van werk. En we gaan in op de impact op leiderschap: dat wordt het organiseren van vertrouwen.  En HR kan richtinggevend zijn in de AI transformatie. Want de balans tussen mens en technologie ontstaat niet vanzelf. Die moet georganiseerd worden. Na deze workshop begrijp je wat AI écht verandert en waarom dit HR raakt. Je herkent de 5 grootste AI-valkuilen in de overheid en krijgt een praktisch framework om balans te organiseren. Marc neemt je mee in de nieuwe rol van HR: van beheer naar regie.

De medewerker van de toekomst in rep en aan het roer

Enerzijds stoomt een nieuwe, digitale generatie in rap tempo de arbeidsmarkt op, anderzijds voelen oudere generaties steeds meer druk van een onzekere wereld en snelle technologische ontwikkelingen. Zijn generaties echt zo verschillend? Wat beweegt en drijft ze in werk? Welke maatschappelijke trends hebben hier invloed op? En welke rol speelt technologie hierin? Hoe kunnen overheidsorganisaties hier als werkgever op anticiperen? De antwoorden op deze vragen zijn essentieel om als overheidsorganisatie een toekomstbestendige arbeidsmarktstrategie te ontwikkelen, waarin technologie en menselijkheid samen komen. Jeroen geeft HR-medewerkers, leidinggevenden en beleidsmakers strategische inzichten en handvatten mee om deze strategie vorm te geven.

Goed werkgeverschap als kompas in digitale complexiteit

De digitale transformatie van de overheid vraagt veel van organisaties én van mensen. Systemen worden slimmer, processen complexer en verwachtingen hoger. Juist in die context groeit het belang van goed werkgeverschap – niet als abstract ideaal, maar als bewuste, strategische keuze.

In deze gezamenlijke sessie laten Inge Beckers en Elisa van Rooij zien hoe een heldere Employee Value Proposition (EVP) fungeert als kompas in digitale complexiteit. Een EVP maakt expliciet waar je als werkgever voor staat, welke keuzes je maakt en wat medewerkers van de organisatie mogen verwachten –  én andersom. Het helpt focus aan te brengen, prioriteiten te stellen en de menselijke maat te bewaken wanneer technologie en regelgeving steeds dominanter worden.

Inge schetst het strategisch kader: hoe verbind je goed werkgeverschap aan de hele HR-cyclus, van instroom en ontwikkeling tot doorstroom, behoud en afscheid? Elisa laat vervolgens zien hoe zij binnen de gemeente Gooise Meren de EVP verder ontwikkelde en in de praktijk bracht. De menselijke maat is daarbij steeds leidend, met data en technologie als ondersteunende kracht.

Deze sessie daagt je uit om opnieuw te kijken naar je eigen keuzes: wat beloof je als werkgever?

Zo wordt goed werkgeverschap geen gevoel, maar een gedragen en werkbare strategie.

De Toekomst Begint Vandaag: HR als Architect van Mensgerichte Overheidsorganisaties. Van HRM naar HBM!

De overheid staat op een kantelpunt. Niet alleen beleidsmatig, maar vooral in hoe mens, werk en technologie elkaar raken. AI, technologie en robotica nemen steeds meer routinematig werk over, waardoor professionals eindelijk de kans krijgen om van de mentale en organisatorische lopende band af te stappen. Maar die nieuwe ruimte vraagt richting, bewustzijn en keuzes. Hier ligt de strategische en menselijke opdracht voor HR:

Anand Jharap brengt ervaringen mee uit onderwijs, GGZ en Rijksoverheid, waar hij zag hoe systemen menselijke competenties konden blokkeren of vervormen. Zijn inzicht: duurzame vernieuwing ontstaat nooit in systemen alleen, maar door mensen, cultuur en organisatieontwikkeling heen.

In deze sessie onderzoeken HR-professionals hoe publieke organisaties leren, luisteren en durven kiezen voor eenvoud, rechtvaardigheid en de menselijke maat. Hoe we de stap maken van Human Resources naar Human Beings: organisaties waarin technologie ondersteunt in plaats van dicteert, en waar vakmanschap, vertrouwen en leiderschap weer centraal staan.

Hoe organiseren we vandaag al de toekomst die we morgen nodig hebben? Dit vraagt lef, mensgerichtheid en een overheid waarin menselijke waarden weer aan tafel zitten — want als dat niet zo is, staan ze op het menu.

Slim schakelen tussen fysiek en digitaal: wat vraagt hybride werken van HR en organisatie?

Hybride werken heeft de manier waarop collega’s samenwerken fundamenteel veranderd. Veel interacties verlopen inmiddels digitaal, terwijl andere vormen van samenwerking juist baat houden bij fysieke nabijheid. In deze interactieve sessie delen onderzoekers van het CFPB de belangrijkste inzichten uit recent onderzoek naar hybride samenwerking binnen kennisorganisaties. De centrale conclusie: niet de werklocatie bepaalt de kwaliteit van samenwerking, maar de manier waarop fysieke en digitale samenwerking gezamenlijk worden ingericht. Maar hoe ondersteun je samenwerking effectief in deze nieuwe werkcontext?

Tijdens de sessie krijgen deelnemers antwoord op vragen als:
• Wanneer werkt digitale communicatie goed en wanneer vraagt samenwerking juist om fysieke nabijheid?
• Welke rol kan je als HR spelen in het ondersteunen van samenwerking?
• Welke vaardigheden vraagt hybride werken van het individu?

De sessie combineert onderzoeksinzichten met herkenbare praktijkvraagstukken uit de publieke sector.